Branding Ditt Företag Online

Varumärke är ungefär mycket mer än bilder - det är hur dina värden förmedlas och tas emot. Eftersom de viktigaste medierna för att interaktivt bygga relationer din marknad, bör din webbplats och internetmarknadsföring vara ett viktigt avsnitt av det. Som innebär att kunskapen ska fungera för din online -publik. För att online -närvaron ska utstråla ditt varumärke bör dina värden vara inneboende i alla avseenden av en individuell upplevelse - från hur din webbplats marknadsförs till dess användbarhet och tillgänglighet.

Varumärkesvärden som till exempel hjälpsamhet, syn, framåt tänkande och lyhörd är överanvända och för ofta underlevererade-särskilt på nätet. Men med korrekt användning av teknik och design kan dessa värden levereras på en person kundnivå. Huvudelementet är i användbarhet och tillgänglighet.

Användbarhet används ofta för att beskriva hur någon navigerar runt en webbplats. Därför innehåller den användarkonventioner och bästa praxis. Men även om det ofta är läpptjänst, är sådana regler vid andra tider vana att kväva innovation och begränsa organisationens förmåga att uttrycka sina värderingar. Hur är det möjligt att gå utöver sådana plattor?

Först av de flesta var medvetna om att god användbarhet börjar innan din besökare landar på din egen webbplats. Att tillgodose en klients behov kan vara det sannaste uttrycket för varumärkesvärden och det är det enklaste sättet att överväga användbarhet. Så tänk på hur dessa potentiella kunder sannolikt hittar dig och vad de kommer att leta efter via SE.

En webbplats måste då möta behoven hos de flesta besökare. Om den är utformad korrekt kommer de flesta inte att anlända genom husets sida men via interna målsidor enligt anvisningar av SE: s och e-post och off-line-kampanjer. Dessa sidor måste levereras på de första sekunderna. De måste:

Detta är bra online -varumärke. På samma sätt ge kontrollen till dessa potentiella kunder över hur de får kommunikation från dig. E -postmeddelanden är verkligen ett bra sätt att skapa en lojal bas, men använd dina datadata för att tillhandahålla en förbättrad tjänst. Låt människor registrera sig med ämnen som de är intresserade av, inte riktigt ett enda stort e -postmeddelande som de är osannolikt att lära sig. Och håll e -postmeddelanden korta med korta rubriker och länkar tillbaka till din webbplats.

Använd sedan den information du har tillgänglig för att producera en fininställd e -post. För dem som har information om tidigare besökarupplevelser som till exempel deras inköpsmönster, använd detta för att tillhandahålla annan riktad information till specifika grupper. När du till exempel lär dig att besöka en viss utställning, till exempel, främja en relaterad händelse i deras sinne. Detta bör uppnås på ett subtilt sätt och alltid för att få resten av sitt marknadsföringsmeddelande.