Image De Marque De Votre Entreprise En Ligne

La marque est bien plus que l'imagerie - c'est la façon dont vos valeurs sont transmises et reçues. Parce que les principaux médias pour établir des relations interactivement votre marché, votre site et votre marketing Internet devraient être une section essentielle de cela. Ce qui signifie que les connaissances fonctionnent pour votre public en ligne. Pour que la présence en ligne rayonne votre marque, vos valeurs devraient être inhérentes à tous les égards d'une expérience individuelle - de la façon dont votre site est commercialisé, à sa convivialité et à son accessibilité.

Les valeurs de la marque telles que par exemple l'utilité, la vision, la pensée avant et la réactive sont trop utilisées et trop souvent sous-livrées - en particulier sur le net. Mais avec l'utilisation appropriée de la technologie et de la conception, ces valeurs pourraient être livrées au niveau des clients d'une personne. L'élément principal est la convivialité et l'accessibilité.

La convivialité est fréquemment utilisée pour décrire comment quelqu'un navigue autour d'un site Internet. Par conséquent, il intègre les conventions des utilisateurs et les meilleures pratiques. Mais bien que ce soit souvent un service de lèvres, à d'autres moments, ces règles sont habituées à étouffer l'innovation et à limiter la capacité de l'organisation à exprimer ses valeurs. Comment est-il possible d'aller au-delà de ces platitudes?

Tout d'abord, sachez qu'une bonne convivialité commence avant que votre visiteur n'atteint sur votre propre site. Répondre aux besoins d'un client peut être l'expression la plus vraie des valeurs de la marque et c'est le moyen le plus simple de considérer la convivialité. Considérez donc comment ces clients potentiels sont susceptibles de vous trouver et ce qu'ils rechercheront via SE.

Un site Web doit alors répondre aux besoins de la plupart des visiteurs. S'il est conçu correctement, la plupart n'arriveront pas à travers la page de la maison mais via des pages de destination internes comme indiqué par les SE et les promotions par e-mail et hors ligne. Ces pages doivent livrer dans les premières secondes. Ils ont besoin de:

C'est une bonne marque en ligne. Donnez également le contrôle à ces clients potentiels sur la façon dont ils reçoivent la communication de votre part. Les e-mails sont certainement un bon moyen de créer une base fidèle, mais utilisez vos données informatiques pour fournir un service amélioré. Permettez aux gens de s'inscrire avec des sujets qui les intéressent, pas vraiment un seul grand e-mail qu'ils sont peu susceptibles d'apprendre. Et restez à court de courriels avec de brefs titres et des liens vers votre site Web.

Utilisez ensuite les informations dont vous disposez pour produire un e-mail finement réglé. Pour ceux qui ont des informations concernant les expériences des visiteurs passés tels que par exemple leurs modèles d'achat, utilisez-le pour fournir d'autres informations ciblées à des groupes spécifiques. Par exemple, une fois que vous avez appris, ils doivent visiter une certaine exposition, promouvoir un événement connexe dans leur esprit. Cela devrait être réalisé de manière subtile et toujours pour faire passer le reste de son message marketing.